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成灌铁路公交化项目正式启动试运营

阅读次数:36     发布时间:2021-02-24

2月18日,成灌铁路公交化项目正式启动试运营,用户可通过天府通APP扫码或使用天府通实体卡刷卡搭乘成灌铁路运营列车。

成灌铁路公交化项目是天府通企业按照市委市政府工作部署,全力参与系统建设的首个市域铁路公交化项目。从2020年7月起,天府通企业先后完成了系统研发、11个站点的硬件改造、联调测试等工作。12月15日,通过中国铁路成都局集团企业对项目的整体验收评审。本次试运营是按照中国铁路成都局集团企业的整体安排,在2月10日白名单管控试用的基础上启动的全面试运营。

为切实保障成灌铁路公交化项目在白名单管控试用期间和全面试运营期间顺畅稳定运行,天府通企业抽调技术骨干组成工作专班,监测系统运行情况,做好试运营期间可能出现的各类咨询预测,强化客服人员培训,确保出现故障能在第一时间排除,用户的问题和诉求得到最准确、最及时的解答和满足,竭力为试运营保驾护航。


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